Pravila o privatnosti

1. Koje podatke obrađujemo

• podatke o računu kao što su adresa e-pošte, podaci za prijavu i podaci o tvrtki naplata,
• podaci o plaćanju i fakturama potrebni za poravnanja,
• tehnički podaci i podaci o korištenju kao što su IP adresa, detalji preglednika, zapisnici sesije i aktivnost usluge,
• postavke sadržaja, ključne riječi i upute unesene u platformu,
• podaci obrasca za kontakt koji se koriste za odgovaranje na upite.

2. Pravne osnove i svrhe

• izvršenje ugovora i rad s računom,
• naplata, fakturiranje i usklađenost s porezom,
• sigurnost usluge, sprječavanje zlouporabe i teh. dijagnostika,
• upravljanje podrškom i upitima o prodaji,
• analitika i marketing samo tamo gdje je pristanak potreban i odobren.

3. Primatelji podataka

Podaci se mogu dijeliti s pružateljima usluga hostinga, operaterima plaćanja, uslugama dostave e-pošte, pružateljima analitike, računovođama i pravnim savjetnicima gdje je to potrebno za vođenje usluge ili ispunjavanje zakonskih obveza.

Kada se podaci obrađuju izvan EGP-a, koriste se odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su standardni ugovorni klauzule.

4. Razdoblja pohrane

• podaci o računu: za vrijeme trajanja ugovora i rok zastare za potraživanja,
• podaci o računu: za razdoblje koje zahtijeva porezni zakon,
• tehnički dnevnici: za razdoblje potrebno za sigurnost i dijagnostika,
• podaci temeljeni na pristanku: do povlačenja pristanka ili završetka svrhe.

5. Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost, prigovor i povlačenje pristanka gdje je primjenjivo.

Također možete podnijeti podnesite pritužbu nadležnom nadzornom tijelu ako smatrate da se vaši podaci obrađuju nezakonito.