Ključne lastnosti

Struktura datoteke

modules/livechat/
├── LiveChat.php          (Main class - 128 methods)
├── admin-livechat.php    (Admin panel - this file)
├── livechat.tpl          (Widget template)
├── livechat.js           (Widget JS - visitor facing)
├── config.php            (Configuration)
└── assets/
    ├── notification.mp3
    └── widget.css

Zahteva po toku

┌─────────────┐     ┌──────────────┐     ┌─────────────┐
│  Widget JS   │────▶│  AJAX Handler │────▶│  LiveChat   │
│  (Browser)   │◀────│  (PHP)       │◀────│  Class      │
└─────────────┘     └──────────────┘     └──────┬──────┘
                                                 │
┌─────────────┐     ┌──────────────┐            │
│  Admin Panel │────▶│  SSE Stream  │◀───────────┘
│  (This page) │◀────│  (Real-time) │     ┌──────┴──────┐
└─────────────┘     └──────────────┘     │  Database    │
                                          │  (12 tables) │
                                          └─────────────┘

Real-Time Communication

Uporablja dogodke, poslane s strežnika (SSE), za posodobitve v živo. Skrbniška plošča vzdržuje trajno povezavo SSE za:

• Število obiskovalcev in posodobitve stanja v živo
• Obvestila o novih sporočilih
• Spremembe čakalne vrste
• Kazalniki tipkanja prek rezervnega anketiranja

Avtentikacija

Avtentikacija skrbnika prek avtentikacije PHP na osnovi seje. Pripomoček uporablja prstni odtis obiskovalcev (zgoščena vrednost brskalnika + IP + piškotek) za neprekinjenost seje.

Dejanja, usmerjena v gradnike (18)

Dejanja, ki jih mora skrbnik izvajati (37)

Integracijska koda

<script src="/modules/livechat/livechat.js"></script>
<script>
  WeSellMachines.LiveChat.init({
    position: 'bottom-right',
    primaryColor: '#3498db',
    greeting: 'Need help? Chat with us!',
    offlineMessage: 'We are offline. Leave a message!'
  });
</script>

Supported Languages (35)

en, de, fr, es, it, nl, pl, pt, ja, zh, ko, ru, ar, tr, sv, no, fi, da, cs, hu, ro, bg, el, hr, sk, sl, lt, lv, et, uk, sr, he, th, vi, id

JavaScript API

// Open chat programmatically
WeSellMachines.LiveChat.open();

// Send automatic message  
WeSellMachines.LiveChat.sendMessage('How can I help?');

// Track custom event
WeSellMachines.LiveChat.trackEvent('viewed_listing', {id: 1234});

// Set visitor info
WeSellMachines.LiveChat.setVisitor({name: 'John', email: 'john@example.com'});

Datumska obdobja

Podpira razpone danes, 7/30/90 dni. Vsi podatki so združeni na strani strežnika s predpomnjenjem.

Sub-tabs

• Pregled: 6 ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI), trendna linija, urne črte, kanali, kakovost, napotitelji, lijak, novi/vrnjeni, metrike klepeta
• Pogovori: Opozorilo o zamujenih klepetih, porazdelitev odzivnega časa, trajanje, trend CSAT, viri klepetov, teme sporočil
• Obiskovalci: Vrste naprav, jeziki, države, toplotni zemljevid ur prometnih konic (mreža 7×24)
• Zmogljivost: Brskalniki, operacijski sistemi, ločljivosti zaslona s stolpčnimi grafikoni
• Vsebina: Vrste strani, vstopne/izhodne strani, strani za ustvarjanje klepeta, celotna tabela strani z razvrščanjem/filtriranjem/iskanjem

Filtri podatkov

Bot traffic excluded by default. Internal IPs configurable in Settings. All charts use Chart.js with responsive canvas.

1. Upload files do modules/livechat/
2. Konfiguriraj config.php s poverilnicami baze podatkov
3. Zaženi nastavitev — tabele se samodejno ustvarijo ob prvem nalaganju
4. Dodaj pripomoček — vključujejo livechat.js v vaši predlogi
5. Configure SSE — zagotovite, da strežnik podpira EventSource
6. Preizkus — odprite skrbniško ploščo in preverite povezavo

Nastavitve config.php

V5 – Trenutni

• Napredna analitika s 5 podzavihki in toplotnimi zemljevidi
• Prevajanje v realnem času (35 jezikov)
• Sistem za upravljanje botov
• Veriga stopnjevanja neaktivnosti
• Razporejanje praznikov
• Pripomoček, ki pritegne poglede

V4

• Kontekstna plošča pogovora
• Vnaprej pripravljeni odgovori z iskanjem
• File sharing support
• Upravljanje čakalnih vrst
• Sistem povratnih klicev

V3

• Mehanizem pravil samodejnega sprožilca
• Profil in časovnica obiskovalca
• Advanced ban system (IP + timed)
• Skrbniški profili z avatarji

V2

• Posodobitve SSE v realnem času
• Obvestila na namizju
• Zvočna opozorila
• Kazalniki tipkanja

V1

• Osnovne funkcije klepeta
• Visitor tracking
• Admin reply interface